Arnaques solaires : ce qu’il faut savoir au Québec

L'énergie solaire est l'avenir du Québec. Mais comme sur tout marché en pleine croissance, certains vendeurs profitent du manque de connaissances du public pour faire pression avec des contrats abusifs.

Un exemple récent provenant de l'Alberta illustre ce problème :

• Un propriétaire a payé 48 000$ pour seulement 13 panneaux solaires (≈ 5,27 kW), alors que la valeur réelle était plus proche de 12 000$ à 15 000$.
• L'accord a été conclu sous pression, avec contrats incomplets et des pratiques trompeuses.
• Résultat : plus de 27 plaintes ont été déposées contre l'entreprise, qui a finalement été expulsée de l'association solaire locale.

👉 Cela montre pourquoi il est essentiel de informez-vous avant d'investir.

📖 Le guide d'Énergie Solaire Québec

Pour soutenir les familles et les entreprises, Énergie Solaire Quebec (ESQ) a publié un guide du consommateur gratuit.
Il répond à des questions clés, telles que :

• Pourquoi installer un système solaire ?
• Qu'est-ce que l'énergie photovoltaïque et comment fonctionne-t-elle ?
• Quelles étapes devez-vous suivre pour préparer votre projet ?
• Comment choisir le bon installateur et vérifier ses certifications ?
• Quelles stratégies vous aident à optimiser votre retour sur investissement ?
• Quel budget prévoir pour la maintenance à long terme ?

👉 Téléchargez le guide gratuit ici

✅ Meilleures pratiques pour éviter les escroqueries

Avant de signer un contrat, conservez ces conseils simples à l'esprit :

• Vérifiez l'entreprise: années d'activité, adresse physique, nombre d'employés.
• Demandez des références et lisez les critiques en ligne.
• Vérifiez les licences et les certifications (RBQ, partenaire électricien agréé).
• Obtenez au moins 3 devis — utilisez le répertoire ESQ.
• Ne signez jamais sur place sous pression.
• Lisez attentivement le contrat et contactez une agence de protection des consommateurs en cas de doute.

⚠️ Red Flag:

• Pression pour signer immédiatement.
• Refus de fournir des documents écrits.
• Absence de connaissances techniques évidentes.
• Ne vérifie pas votre toit, votre compteur d'électricité ou votre facture d'électricité.
• Attitude trop « commerciale » (présentation générique, costume et cravate sans expertise technique).

🎧 Allez plus loin

Dans notre podcast, nous avons discuté de ces problèmes avec Patrick Goulet, président d'Énergie Solaire Québec.
Écoutez l'épisode complet ici

👉 En bref : le solaire est un investissement rentable et durable, mais la vigilance est essentielle.
Grâce au guide de l'ESQ et à ces bonnes pratiques, vous disposez de tous les outils nécessaires pour réussir votre projet solaire.

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